domande frequenti
FAQ
Cerco un gioiello che ho visto sui social ma nel negozio online non lo trovo, come posso fare?
Nel negozio online trovi i gioielli pronti e disponibili per essere spediti o ritirati in laboratorio.
Quali sono i tempi per creare un gioiello su misura?
I tempi variano a seconda della complessità del gioiello e da quante richieste abbiamo ricevuto oltre la tua.
Ho problemi di allergie, come posso indossare i gioielli Floret?
Tutti i gioielli Floret sono anallergici e non contengo Nichel.
Ho ricevuto in regalo un anello Floret Gioielli ma la misura è sbagliata, posso modificarlo?
Certo, la misura di quasi tutti gli anelli può essere modificata. Se hai bisogno di restringere il tuo anello dovrai (su appuntamento) portarlo in laboratorio e lasciarlo a noi che te lo riconsegneremo dopo una settimana circa. Se hai bisogno di allargare il tuo anello probabilmente sarà possibile farlo sul momento e non dovrai lasciarlo a noi.
Voglio comprare un anello Floret Gioielli ma non so scegliere la misura, come faccio?
Sul sito nella sezione MISURE E CURA troverai una tabella di conversione dove potrai scoprire la taglia del tuo dito nelle varie unità di misura, ricorda che i gioielli Floret hanno misura Italiana. Se non conosci proprio la misura del tuo dito scrivici e ti aiuteremo a misurarla autonomamente
Quanto tempo impiega il corriere a portarmi il gioiello che ho acquistato?
Normalmente il corriere consegna in 4-5 giorni lavorativi. Se hai urgenza di ricevere il gioiello in fase di ordine puoi segnalarcelo e faremo una spedizione celere, il costo della spedizione sarà un po' più alto.
Vorrei creare un gioiello su misura con una pietra particolare, come faccio?
Scrivi una mail a info@floret.it oppure mandaci un messaggio sui social o sulla sezione contatti e ti proporremo delle bellissime pietre tra cui potrai scegliere per creare il gioiello che desideri. Se tra le pietre che ti mostreremo non dovesse esserci quella che ti piace non preoccuparti, andremo a caccia della pietra dei tuoi sogni!